Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Tại big66

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi big66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập và sử dụng dịch vụ tại website big66.app cùng các ứng dụng di động liên quan.

big66 hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận quốc tế. Chính sách này mô tả chi tiết:

• Loại thông tin cá nhân mà big66 thu thập từ bạn.
• Mục đích và cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu.
• Cách thức big66 bảo vệ và lưu trữ thông tin của bạn.
• Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân và cách thực hiện các quyền đó.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ big66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

big66 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Loại thông tin	Ví dụ cụ thể	Thời điểm thu thập
Thông tin định danh	Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND	Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại	Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản	Khi thực hiện nạp/rút tiền
Thông tin xác minh	Ảnh CCCD, ảnh selfie, tài liệu địa chỉ	Khi hoàn tất xác minh danh tính

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian ở lại, các nút bạn nhấp, luồng điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, giỏ cược đã lưu.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, big66 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác) để xác minh giao dịch.
• Cơ sở dữ liệu xác minh danh tính bên thứ ba được ủy quyền để phòng chống gian lận.
• Cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

big66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, dựa trên cơ sở pháp lý tương ứng:

3.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng big66.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại kịp thời.

3.2. Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Xác minh rằng người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của tất cả thành viên.

3.3. Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
• Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Thực hiện nghiên cứu và phân tích thống kê (dưới dạng dữ liệu ẩn danh tổng hợp).

3.4. Liên lạc và tiếp thị

• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách.
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào qua liên kết trong email hoặc cài đặt tài khoản.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

big66 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi hợp tác với các đối tác đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ lưu trữ đám mây. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với big66 và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi.

4.2. Yêu cầu pháp lý

big66 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng khác.

4.3. Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp big66 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật khác.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

big66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ big66 được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản của bạn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) thường xuyên bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa.

5.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

big66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

big66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng (đăng nhập, bảo mật phiên). Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa nền tảng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng big66.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại big66:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà big66 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. big66 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

8 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

big66 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người vị thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

big66 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho big66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người vị thành niên truy cập các trang web cờ bạc trực tuyến.

9 Thay Đổi Chính Sách

big66 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng big66.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ big66 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính Sách Bảo Mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách big66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Hỗ trợ trực tiếp: Live chat 24/7 trên nền tảng big66

big66 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và kịp thời. Chúng tôi có đội ngũ chuyên trách về bảo vệ dữ liệu sẵn sàng hỗ trợ bạn.